En el mundo del Marketing, las reseñas juegan un papel fundamental en la decisión de compra de los consumidores. Saber qué opinan otros usuarios sobre un producto o servicio puede ser determinante a la hora de tomar una decisión. Pero, ¿qué pasa cuando somos nosotros quienes dejamos una reseña? ¿Cómo podemos hacer un seguimiento de …
En el mundo del marketing, el término cliente es fundamental y se considera la piedra angular de cualquier estrategia exitosa. Un cliente no solo representa a la persona que adquiere un producto o servicio, sino que también es la pieza clave para entender sus necesidades, preferencias y comportamientos. Sin embargo, en ocasiones podemos encontrar diferentes …
En el apasionante mundo del marketing, la industria farmacéutica se destaca como un sector altamente demandante y especializado. ¿Te has preguntado alguna vez cómo trabajar en este campo sin tener experiencia previa? En Marketing Blog, te brindaremos las claves y consejos para adentrarte en la industria farmacéutica y destacarte sin haber trabajado previamente en ella. …
El Customer Journey Map: una herramienta fundamental en el mundo del marketing para comprender y mejorar la experiencia que tienen los clientes con una marca. Este mapa visual representa el recorrido que realiza un consumidor desde el momento en que descubre un producto o servicio, hasta que completa la compra y más allá. Analizar cada …
ChatGPT es una herramienta cada vez más popular en el mundo del Marketing debido a su capacidad para generar contenido de forma automatizada. Sin embargo, como cualquier tecnología, también puede presentar desafíos. En este artículo, abordaremos un problema común que algunos usuarios han experimentado: «ChatGPT no me deja iniciar sesión». Cuando nos encontramos con obstáculos …
En el mundo del marketing, las discusiones pueden ser un aspecto delicado que impacta directamente en nuestro desempeño y bienestar. Para algunos, enfrentarse a debates acalorados puede generar un alto nivel de estrés y ansiedad, lo cual influye en su productividad y capacidad para tomar decisiones acertadas. Este fenómeno no solo afecta a nivel personal, …
Las reseñas de clientes se han convertido en una herramienta fundamental para las empresas en la era digital, donde la opinión de los consumidores tiene un peso determinante en la decisión de compra de otros usuarios. En este artículo de Marketing Blog, vamos a explorar ejemplos de reseñas de clientes que han impactado de manera …
El customer journey map, o mapa de viaje del cliente, es una herramienta fundamental en el mundo del marketing para comprender y mejorar la experiencia de los consumidores a lo largo de su recorrido con una marca. Este concepto va más allá de simplemente vender un producto o servicio, se trata de entender las emociones, …
La experiencia del cliente es un elemento fundamental en cualquier estrategia de marketing exitosa. Hoy en día, las empresas se esfuerzan por brindar experiencias memorables que generen lealtad y satisfacción en sus clientes. Pero, ¿qué significa realmente tener una buena experiencia de cliente? Es mucho más que simplemente vender un producto o prestar un servicio; …
Marketing Blog presenta un enfoque práctico para gestionar las actividades administrativas en la relación con el cliente ficha. En el mundo del marketing, el éxito de una empresa radica en la satisfacción y fidelización de su clientela, lo cual implica una gestión eficiente de la información y las interacciones con cada cliente. La ficha del …
