La comunidad es uno de los espacios más importantes de cualquier Youtuber porque es el lugar más indicado para gestionar y conocer a tu audiencia.
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Tener un canal de Youtube no solamente consiste en hacer vídeos y subirlos a la plataforma desde tu perfil: es un estudio minucioso, donde tienes que tener controlado todos los parámetros para que todo vaya como la seda.
Uno de las alternativas más importantes que hay en un canal de Youtube es la sección de la comunidad.
Gracias a las opciones que hay en esta sección de un canal, te permitirá tener un mayor conocimiento de tu audiencia porque allí es donde verás su propio comportamiento.
A su vez, esto a ti te permitirá tomar medidas drásticas contra la comunidad o, parte de ella,en el caso que fuera necesario, aunque lo realmente importante es que podrás conocer la sintonía de tu canal en definitiva.
¿Cómo funciona la sección «Comunidad» de un canal?
Para saber cómo funciona la sección Comunidad de un canal de Youtube, la tenemos que dividir en dos partes bien definidas:
- La interacción de los usuarios
- La configuración de la comunidad
No obstante, hay diferentes secciones que debes conocer para utilizar esta herramienta a la perfección:
Comentarios
En este apartado, podrás ver todos los comentarios de los vídeos de tu canal.
Aquí podrás ver los comentarios activos, los que están pendientes de revisión y los catalogados SPAM.
De paso, podrás bloquear o borrar comentarios si tú quieres al igual que a un troll de Youtube que te moleste.
Esta sección es sumamente importante aunque no lo parezca porque, sin control de tus comentarios, puedes tener una mala reputación en el futuro.
Mensajes
En el apartado de mensajes, podrás ver todos los mensajes que han dejado los usuarios en tu página principal del canal.
Muchos Youtubers novatos desconocen esta sección. Y allí muchos usuarios quieren decir la suya, ya sea para preguntar sus dudas o para criticarte porque recuerda: los trolls son un fenómeno habitual en la Plataforma.
Llevar un control en este aspecto, como en el caso anterior, es vital.
Suscriptores
El apartado de suscriptores de la comunidad, es uno de los espacios más desconocidos de todos, pero que tiene su peso en oro.
Básicamente porque allí podrás conocer a tus suscriptores, es decir, saber quiénes son, como es su perfil y puedes mandarles un correo privado a ellos.
Un apartado fantástico que no puedes dejar de lado en tu estrategia para ampliar tu comunidad.
Superchat
Esta sección no está activada en todos los canales porque antes, debe estar activado la sección de emisión en directo de Youtube.
Sin embargo, como información añadida, aquí podrás conocer las compras de los últimos 30 días que hayan realizado los usuarios en el caso que hayas promocionado productos en tu vídeo en directo.
Además, para ver el historial completo debes ir a Youtube Analytics.
Configuración de la comunidad
En esta sección, como lo indica el propio nombre, es la sección donde puedes configurar tu comunidad tal y como tú quieres.
Aquí podrás hay diferentes opciones a tu disposición que te permitirán configurarla tal y como tú quieres.
Estas opciones son:
- Ver los usuarios que hayas bloqueado
- Permitir a según qué usuarios que comenten aunque pongas restricciones
- Podrás bloquear o flitrar palabras que, si un usuario la utiliza, no será visible en el canal
- Bloquear enlaces hasta aprobarlos si así tú lo quieres
- Configuración general de la comunidad
Créditos
Los créditos en la sección de la comunidad, sale reflejado los créditos que tú hayas realizado.
Sí que es cierto que no es un apartado imprescindible, pero no está de más conocer su existencia.
Ahora que sabes todo esto, ya sabes cómo configurar tu comunidad a la perfección.
