?> ¿Por qué contestar los comentarios de tu blog debería ser tu prioridad? - MarketingBlog

Contestar comentarios debería ser tu primera opción. No valen las excusas. No me importa si tienes mucho trabajo, estás muy ocupado o si estás estresado, simplemente hazlo ¿Quieres saber por qué? En el post de hoy lo sabrás.

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Intentaré ser escueto en esta entrada, aunque ya sabes que no lo suelo cumplir, pero lo intentaré porque el tema de hoy es bastante directo y no es necesario darle muchas vueltas al asunto.

No es la primera vez que lectores míos, a través de hangouts, me han preguntado cosas tipo:

  • Tengo pocas visitas
  • Tengo pocos comentarios
  • ¿Qué hago y por qué me pasa eso?

La respuesta verdaderamente es muy sencilla en términos generales. No vamos a profundizar sobre el tráfico de visitas de tu blog porque no contestar comentarios no es el único motivo (aunque puede ser uno de ellos), ya que también existe el factor SEO, pero esto es otra historia.

Vayamos al grano. No es la primera vez que me dicen cosas tipo:

– Hola Jony, te quiero realizar una consulta, tengo pocos comentarios y no sé qué hacer

-¿Contestas a tus lectores?- Es lo primero que suelo preguntar

-No. Es que estoy muy ocupado/a con otras cosas

Vale. Nos quejamos de que recibimos poco feedback en nuestra bitácora pero salimos con la excusa de que estamos ocupados con otras tareas más importantes.

Si no es tu prioridad contestar los comentarios de tus lectores no te quejes que tú tampoco seas su prioridad

Lo digo alto y claro y no me tiembla el pulso. Y voy a ser honesto: si te ha jodido lo que te acabo de decir y por eso me dejas de seguir te invito a que lo hagas porque entonces no vales para ser blogger, punto. Y yo quiero personas que quieran aprender y auto superarse cada día, más claro imposible.

Soy drástico y directo porque a veces es necesario dar un poco de caña para que una persona despierte de una vez. Vamos a ver… ¿si tu prioridad no es contestar los comentarios de aquellas personas que te siguen por qué deberías ser tú su prioridad? O mejor dicho ¿por qué te deberían dejar un comentario en tu espacio?.

A mi me da mucha rabia como blogger dejar un comentario en una bitácora y que nunca me contesten. Desde mi punto de vista es una falta de respeto bastante importante. Es como si no tomaran en cuenta mi punto de vista y además parece que no quiera solucionar la duda que pueda tener.

Dejar un comentario es invertir tiempo

Tenemos que tener claro que dejar un comentario es una inversión de tiempo. Esa persona lo podría invertir en otra cosa más productiva pero en cambio lo ha decidido emplear contigo.

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Partiendo de esa base ¿por qué no agradecer su inversión contestando su feedback?  Es una sugerencia lógica lo que te pido, o eso creo yo.

Es más, aunque tengas un troll contéstale de todas formas. De hecho, el día que tengas uno, agradécelo porque querrá decir que algo has hecho bien.

Si tú no inviertes no esperes que te inviertan, seamos claros.

¿Cómo gestionar los comentarios?

Partiendo de la base de que tu obligación como blogger es contestar los comentarios que recibas en tu blog, pongamos una situación que puede suceder.

Imagínate que realmente estás ocupado/a, apenas tienes tiempo para contestar los comentarios de tus lectores pero quieres cumplir con esta tarea. Pues bien, te diré lo que hago yo como ejemplo para que lo hagas tú.

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No todos los días son iguales. Algunos días son más duros que otros, creo que no he dicho nada nuevo. Sin embargo, puede ser un punto de partida para adquirir conceptos.

Si un día realmente no puedes contestar los comentarios no pasa nada, déjalo para el día siguiente. Os aseguro que por ello no pierdes ni lectores ni comentarios porque las personas que te siguen saben que contestarás, es así de sencillo.

¿Y si se me olvida de contestar un comentario?

Eso puede pasar. De hecho, hace unos días contesté unos comentarios de un post que hacía meses que esperaban respuesta y pensé ¡dios… no les he contestado! Sinceramente me sentí fatal. Han pasado meses, pero les he contestado, la mejor demostración está aquí.

Quizás los he perdido como lectores, no lo sé, pero al menos demostré que me he preocupado por ellos. Esto a veces puede pasar pero no lo tomes como costumbre.

Respeta a tus lectores y contesta sus comentarios, te lo agradecerán y tu marca personal aumentará.

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