Muchos bloggers cuando empiezan con un blog desean tener comentarios, pero a ser posibles que sean feedback positivo. Pero nos podemos encontrar con una situación que de buenas a primeras parece desastrosa: la presencia de un troll.
Para aquellas personas que aún no lo sepan un troll es una persona que te deja un comentario destructivo. Su intención no es hacer una crítica constructiva para que mejores en un campo en concreto sino todo lo contrario.
Suelen ser personas que simplemente te ponen a parir. No importa de lo que sea, seguramente te va a insultar. Cuando recibes un comentario de este tipo tus sentimientos se dañan y puedes llegar a tener una sensación de enfado, pero es cuando más calma tienes que tener. Dar una respuesta incorrecta te puede suponer una mala imagen; siempre tienes que ser mejor que el troll.
Generalmente solemos pensar que tener trolls en nuestro blog puede resultar una mala imagen para ti, pero normalmente hace el efecto contrario. Si tienes un troll en tu blog es porque estás empezando a tener repercusión en la temática que estás hablando. Para que te hagas una idea los trolls suelen ser personas que:
- Te tienen envidia
- Simplemente se divierte insultando
- Tu competencia te quiere perjudicar
- Etc, etc
Pero no os preocupéis sobre este fenómeno, normalmente tu comunidad te suele defender.
Índice
Ya tuve un caso de la presencia de un troll
Por ahora solo he tenido un troll en este blog y pude ver el impacto que generó. Lo primero fue conmigo mismo. cuando estaba leyendo el comentario antes de aprobarlo reconozco que me dolió un poco, supongo que esto le pasa a todo el mundo.
Una vez le di a aceptar no sabía la repercusión que iba a tener, esos miedos son normales. Pero mis lectores habituales me defendieron, cosa que os agradezco mucho.
A partir de entonces noté un incremento en las visitas y en los comentarios del blog. Esto me hizo entender que no tendría que ser tan malo como parece 😉 .
Entonces ¿Por qué tendría que alegrarme si tengo un troll en mi blog?
Creo que más o menos ya te lo he explicado hace unos instantes, pero de todas formas te las voy a decir para que queden bien claras:
Expectación en tu blog: la presencia de un blog siempre crea expectación. Es posible que se comparta más veces de lo normal tu artículo y nuevas personas accedan a tu blog viendo ese «troll».
Puede potenciar tu marca personal: normalmente cuando tienes un troll es porque estás haciendo las cosas bien y mucha gente querrá ir en contra de ti.
Aumento de visitas: si potencias tu marca personal mejoran las visitas. Esto es porque te has ganado la confianza de más personas y se refleja en las visitas.
Fidelizar más a tu comunidad: puede ser un motivo de que tu comunidad se fidelice más contigo después de haber visto a un troll en tu blog. Uno de los motivos podría ser porque sienten que una parte del blog es suyo.
Existen muchos más motivos, pero creo que con esto se ha entendido 🙂 .
¿Te alegras cuando tienes un troll en tu blog?
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Hola Jony 🙂
Que cosa que te aumentaran las visitas después del troll, no pensaba que pudiera pasar eso. Yo cuando pasó eso también me dolió por ser tú como eres. Si hubiera sido un tío que muestra chulería, igual es más «comprensible», pero que te pase a ti que se ve que eres un buen chico, sienta mal. Está claro que a quien le aparece gente así es porque ya empieza a darse a conocer y ser una referencia. Es claramente el caso de este blog.
Yo no he tenido trolls, es que ya sería fuerte tenerlo los blogs sociales siendo un nicho flojo. Pero creo que he tenido feedback crítico, vaya, que tampoco ha ido todo el mundo a echarme flores.
Besos 🙂
Hola Carolina!
nunca se sabe, alomejor un día te encuentras un troll rondando en tu blog. Si un día te pasa no pierdas la calma aunque duele un poco creeme. Respeto a las críticas es normal. Estamos expuestos ante la opinión pública y no siempre estarán de acuerdo con nosotros, es parte de la vida.
Recuerdo ese día como si fuera ahora mismo, esas cosas no se olvidan 🙂
Un besote!
Dudo que en mi blog entre algún trol (ya sabéis que yo considero un trol al que trolea, cuenta trolas).
La razón es porque poco a poco, me estáis aportando karma 2.0; lo cual significa que si un trol entra en mi blog, le entrarán muchos mas a él en el suyo… 🙂
Hola #Jerby!
Totalmente de acuerdo contigo. El Karma que tenemos los integrantes de Blogramé tiene su peso en oro, y esos trolls acabaram siendo trolleados. El Karma 2.0 tiedne esas ventajas 🙂
Un abrazo!
Sin duda Jony,
Estoy contento de que tu experiencia personal fuera positiva en este sentido, y que pudieras darle la vuelta a la situación.
Al final de estas crisis se aprende, e incluso de lo aparentemente negativo surgen oportunidades de negocio o de crecimiento.
Como en la vida, peor que la crítica es la indiferencia.
Un saludo y nos vamos leyendo.
Que pases feliz día! 🙂
Roger.
Hola Roger!
Salí airoso supongo por dos razones: supone cómo contestarle y el apoyo incondicional de la comunidad de este blog y aprovecho para darles las gracias una vez más.
Dicen que la indiferencia mata, y es una gran verdad 🙂
Un abrazo!
Me ha inspirado (y tranquilizado) mucho tu artículo. He sufrido los efectos de algún que otro troll, y he descubierto que en el fondo lo que pasa es que tienen un retorcido y extraño modo de hacerte un cumplido
Hola Marsar!
Me alegro mucho que te haya tranquilizado mi post. El concepto que acabas de dar es de un positivismo rotundo y lo comparto. La envidia «mala» tiene esas formas de expresión 🙂 .
Un abrazo!
Hola Jony,
Yo ayer sufrí mi primer ataque troll masivo. 5 comentarios en 3 horas provenientes de ¿2? usuarios anónimos en los que se criticaban mis argumentos, mis ideas, mi legitimidad y hasta mi portfolio.
2 de ellos los publiqué porque creo que podían enriquecer el debate, además tampoco eran ofensivos aunque sí se cuestionaba mi la veracidad de mis palabras.
Los otros 3 no los he publicado porque incluían insultos y todo tipo de desprecios.
¿Qué harías con ese tipo de comentarios? ¿Los publicas? ¿Los eliminas? ¿Le mandas un email al troll diciéndole que se ha pasado?
Un saludo fiera!
Hola Arturo!
Bueno, es verdad que hay algunos trolls que realmente se pasan tres pueblos y pueden ofenderte a escalas muy graves.
Yo siempre he sido partidario de publicar todos los comentarios, de hecho hasta la fecha siempre lo he hecho, aunque si tu intimidad está en juego la historia cambia.
Ahora que lo pienso, me has dado una buena idea para hacer un post de estas características, así que te doy las gracias a ti por haberme inspirado 🙂
Un saludo crack!
Yo no tengo aún la suerte de tener un trolin…
¿Los venden en las tiendas de mascotas?
me pregunto si los habrá de alquiler…
¿tendrán mucho mantenimiento?…
¿cada cuantos comentarios hay que cambiarles los pañales?…
¿tienen horario fijo?
¿Sueñan con ciberovejitas troleando vallas?.
Un Saludo a ti y otro a Arturo Garcia al que también sigo.
Hola Joaquín,
jajaja me encanta tu comentario. Los trolls parecen animales de compañía a veces, o incluso ni eso.
Te responderé a tus preguntas:
1. Creo que los venden en sitios de influencers polémicos de la red o que, a su vez, nacen con la únioca misión de joder.
2. Seguro que hasta se pueden adoptar jaja
3. Mantenerlos es fácil. Sígueles el juego y seguirán allí
4. Creo que hay que cambiarles el pañal cada vez que se sienten ofendidos
5. Sueñan con verte destruido, pero se conforman con vivir de un sueño irreal
Otro saludo a ti y muy original el comentario 🙂