En el momento que tienes un blog, las críticas están aseguradas. No todo el mundo te va felicitar por tu trabajo. De hecho, es necesario que ocurran estas situaciones porque te hace mejorar como blogger.

Pero cuando te enfrentas con un troll es una sensación diferente, única y con un cierto sabor amargo porque sabes que, en el fondo, es una confrontación directa con otra persona, aunque la quieras evitar.

La verdad es que como blogger nunca me había enfrentado a este tipo de situaciones y pensaba que nunca me llegaría ese día, hasta que finalmente llegó mi momento.

Ayer se podría constatar con total seguridad que finalmente se rompió la caja de pandora y mi primer troll ha dado señales de vida en mi blog.

Es de esos momentos claros y lúcidos, en que te das cuenta perfectamente en la diferencia que hay entre una crítica constructiva y otra destructiva.

La sensación, y sobre todo el tono del comentario, no tienen absolutamente nada que ver. Para que queden claras las diferencias, te las voy a detallar:

Crítica constructiva: es aquel comentario que recibimos que no es de nuestro agrado, pero tiene la intención de ayudarnos para mejorar nuestra tarea como blogger. Muchos lectores te darán su opinión sobre la forma que llevas las cosas. A veces puede sonar incluso un poco mal sonante o poco sensible, pero en realidad sabes que lo hace para dar su opinión desde el respeto.

Crítica destructiva: aquí el comentario es diferente. Ya no es cuestión de darte una crítica donde el blogger puede aprender una buena lección, si no que se basa en faltar el respeto de forma contundente al blogger y de paso pretender crear una marca personal negativa.

¿Cuál es la misión de un troll en tu blog?

La misión de un troll en tu blog es muy simple: intenta destruir tu reputación para que no puedas avanzar más en tu camino como emprendedor mientras pierdes la credibilidad ante tus lectores.

La mejor forma que tienen para atacarte los trolls es a través de los comentarios, ya sea en redes sociales como en tu blog para desprestigiarte con la intención de que todo el mundo vaya en tu contra.

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Diferente que lo consigan, eso ya es otra historia. Pero es para que lo supieras.

mi primer troll 1

Ejemplo de un comentario troll

Por si nunca te has enfrentado a un comentario de troll, te voy a mostrar el mensaje entero que ayer recibí en mi blog para que lo veas con tus propios ojos:

Tío, háztelo mirar. Hacía tiempo que no leía algo tan mal escrito, con tantas faltas de ortografía y con una sintaxis tan pobre. No sabes conjugar, ni siquiera sabes citar. Y lo de hilvanar las ideas tampoco va contigo. Esto que haces, tu y alguno más, claro, es llenar la web de basura. Termina la ESO primero, y después ya, si eso, escribe, aunque sean gilipolleces.

Este es mejor ejemplo que te puedo dar. Critica contundentemente mi forma de escribir e insinúa con su comentario, bajo el insulto, que no tengo cultura y que deje de decir gilipolleces..

Además, según él, tanto yo como otras personas, llenamos de basura la red.

Esto obviamente no es una crítica constructiva ni por asomo 😉 .

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¿Cómo contestar a un troll?

Es un momento delicado, sobre todo cuando nunca te has enfrentado a un troll.

Lo normal es que primero tengas sensaciones negativas dentro de ti porque a nadie le gusta este tipo de críticas, pero es cuando tienes que demostrar tu clase como persona.

Te voy a mostrar mi contestación al troll:

Ante todo gracias por dejar un comentario en mi blog aunque sea para ponerme a parir de forma contundente. Pero solo quiero decirte que no es necesario que te escondas bajo un nick inexistente, no como a nadie ;). Un saludo .

Creo que he contestado con educación, o eso he intentado.

Además, le invito a que no hable bajo el anonimato (algo muy normal en los trolls), porque así no sabes quién te está escribiendo ni a quién te enfrentas.  

¿Tenemos que estar preocupados por su presencia en nuestro blog?

En absoluto. De hecho, deberías alegrarte porque esto significa que tu blog está creciendo y hay alguien por ahí que no le hace mucha gracia.

En pocas palabras, siente rabia y envidia a que tú crezcas como blogger.

En definitiva, los trolls son en verdad más ventajas que desventajas si sabes cómo jugar con ellos.

Algunas de las ventajas que te pueden ofrecer los trolls son:

Visibilidad: es uno de los factores que mejor te repercuten a ti. La polémica crea audiciencia y expectación. Eso quiere decir, en pocas palabras, que muchas personas te visitarán para ver cómo va transcurriendo la interacción blogger/troll.

Lectores tuyos te apoyarán: es lo que me pasó a mi. Siempre hay alguien que muestra su apoyo en lo que haces. Es allí cuando te das cuenta que quizás no harás las cosas tan mal cuando hay gente que te apoya.

Muchos lectores ni le prestarán atención: esto también te puede pasar. Si tus comentaristas habituales ni se molestan en contestar al troll es por básicamente les ha dado igual la opinión del troll, con lo que en consecuencia no ha resultado vencedor el infractor.

Tu popularidad y credibilidad aumenta: ya no es cuestión de visibilidad, es también de popularidad. Ya no solo puedes conseguir más lectores, si no que además tu credibilidad aumentará mucho más.

Además, con la aparición de tu primer troll, significa que tu blog empieza a ser relevante.

De lo contrario, no tendría sentido que aparezcan. Y esto es un dato bastantem relevante que debes tener en cuenta.

Que nada ni nadie te detenga

No te alarmes. Una crítica de estas caracterísiticas no tiene que preocuparte.

Tu camino tiene que ser claro, directo y conciso. Es un aliciente más para seguir con más contundencia hacia tu camino al éxito online.

No te sientas mal por ello, alégrate cada vez que un troll interactúe en tu blog.

Y en el caso que no puedas soportarlo, es tan fácil como deshabilitar el comentario. Pero bueno, si yo no tengo miedo en mostrarlo al público ¿por qué deberías tenerlo tú?

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